Protocolo de seguridad Covid19
Nuestra prioridad es que tu estancia sea segura, además de placentera. Para ello seguimos las directrices y recomendaciones del Instituto para la Calidad Turistica Española (ICTE):
1. RESERVA ONLINE:
Preferimos la reserva online, si a ti te va bien.
2. GUÍA ÚTIL:
Con la reserva, adjuntamos la Guia útil, que describe con detalle el equipamiento y servicios, de la casa y de la zona.
3. PLAN PERSONALIZADO DE ACTIVIDADES:
Unos dias antes de tu llegada preparamos tu Plan personalizado de actividades, de acuerdo con tus expectativas. Luego te lo enviaremos via telemática, con toda la información necesaria. Para que tu estancia sea inolvidable.
4. CHECKING ONLINE Y/O PRE-CHECKING:
Si te va bien, preferimos check-ing online y/o pre-checking. Concretaremos la mejor forma.
5. DECORACIÓN DE LA CASA:
Hemos adecuado la decoración de la casa y de cada estancia a la nueva situación, para evitar el contacto con objetos suceptibles de ser contaminantes (se detalla en la Guia útil).
6. VENTILACIÓN, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN:
Llevamos a cabo un proceso exhaustivo de ventilación, limpieza y desinfección de todas las instalaciones. Se pone especial cuidado en la desinfección de pomos, manillas, grifos, muebles y objetos que pueden ser manipulados.
7. GUANTES Y MASCARILLA:
Todo el personal de la casa, atención y limpieza, está obligado a llevar guantes y mascarilla en el interior.
8. 48 HORAS DE MARGEN ENTRE SALIDA Y LLEGADA:
Dejamos al menos 48 horas entre la salida de unos clientes y la llegada de otros.
9. TELÉFONOS DE EMERGENCIA E INFORMACIÓN:
En la casa hay información detallada de los teléfonos de emergencia y medidas de prevención.
10. DOS DISPENSADORES DE GEL HIDROALCOHÓLICO:
Dos dispensadores de gel hidroalcohólico, en la entrada del salón y en el aseo.
11. MANTAS Y ALMOHADAS:
Mantas y Almohadones en bolsas individuales y cerradas.
12. RETIRADA DE JUEGOS DE MESA Y FOLLETOS:
Hemos retirado todos los juegos de mesa y folletos. Si necesitas información adicional, la remitimos via telemática.
13. RETIRADA DE LIBROS, CDS Y DVDS:
Hemos guardado libros, Cds, DVDs, … si bien hemos dejado una pequeña muestra representaiva.
14. ELIMINACIÓN DEL FONDO DE COCINA:
Se ha eliminado el fondo de cocina: sal, aceite, vinagre, azucar...
15. MINIMIZACIÓN DE ATENCIÓN PRESENCIAL:
Hemos minimizado la atención presencial, pero sin perder la hospitalidad y calidez que nos caracteriza.
Para que disfrutes de una casa confortable en un entorno único … ¡Y seguro!